natopie.to

Zaproponuj artykuł
wróć na stronę główną

3 zdania, które natychmiastowo uspokoją wściekłą lub rozemocjonowaną osobę. Musisz je znać!

zdania3

Gdyby świat zamieszkiwali tylko mądrzy, rozsądni i spokojni ludzie, byłoby o wiele łatwiej. Jak jednak wiemy, tak nie jest i czasem każdy z nas musi poradzić sobie z gniewem lub silnymi emocjami drugiej osoby. To trudne zadanie, wymagające odpowiedniego podejścia oraz cierpliwości.

Takie rozmowy są częścią naszego życia i z pewnością nie da się ich uniknąć. Czasem uspokoić trzeba naprawdę bliską osobę i dobrze byłoby wiedzieć, jak to skutecznie zrobić. Poniżej znajdziecie trzy proste zdania, które wam w tym pomogą. Propozycje te pochodzą od dr Albert J. Bernstein, psychologa klinicznego. Zaczynamy!

1. „Proszę, mów wolniej. Chciałbym ci pomóc”

Problemem może nie być to, że dana osoba bardzo szybko i niewyraźnie mówi, a to, że przez jej głowę przechodzi w tej chwili milion różnych myśli, nad którymi ona nie może zapanować. W każdym razie, doktor Bernstein zapewnia, że to zdanie zadziała jak magia.

Dlaczego to działa? Ponieważ wykazujesz zainteresowanie, chcesz pomóc, a więc zdenerwowana osoba musi się uspokoić, żeby ci wszystko wyjaśnić i żebyś mógł w jej sprawie coś zdziałać.

2. „Co chciałbyś, abym zrobił?”

To zdanie zadziała podobnie, jak pierwsze. Chodzi o wykazanie zainteresowania i o to, że jeśli zdenerwowana osoba naprawdę czegoś od ciebie chce albo oczekuje pomocy, musi przestać myśleć emocjami, a zacząć myśleć racjonalnie. Wtedy, aby zebrać swoje myśli, musi się uspokoić.

3. Obojętnie jakie pytania

Nie warto kłócić się z osobą złą albo pozostającą pod wpływem silnych emocji. Nic to nie da, podobnie, jak wyjaśnianie, jak jest naprawdę. Takie zachowanie może wywołać jeszcze większą złość oraz agresję. Nigdy nie przekonuj rozhisteryzowanej osoby do swoich racji, bo tylko pogorszysz sytuację.

Najlepiej jest zadać jakiekolwiek pytanie. Bierne słuchanie może taką osobę zdenerwować jeszcze bardziej, więc lepiej pozwolić jej mówić. Jest też szansa, że twoje pytanie przeniesie rozmowę na inny, bardziej bezpieczny grunt i zdenerwowana osoba się uspokoi.

Proste, prawda? A jakie genialne w swojej prostocie!

źródło

Najlepsze artykuły_


On zna biegle 16 języków. I super z tego korzysta!

Czy może się dla ciebie skończyć awantura na drodze? Spodziewaj się niespodziewanego!

Jak w bajecznie prosty sposób obrać ziemniaki? Genialny trick!

Czy wiesz, że robienie selfie zabiło więcej osób niż rekiny? Przerażające dane!

Masz ochotę na tartę? Oto 14 sposobów na jej oryginalną dekorację

To nie był zwykły seans filmowy. Najpierw widzowi poznali SEKRET dzieci, o którym nikt nie miał się dowiedzieć…

Przejechał 400 kilometrów z psem uwięzionym… w zderzaku!

92-letnia weteranka II WŚ po 70 lat kierowała swoim ulubionym samolotem!

6 sposobów na to, by użyć kalafiora zamiast węglowodanów

Trzech mężczyzn postanowiło… być w ciąży. Jak im poszło?

Chcesz w spokoju spędzić wieczór ze znajomymi? Ta pułapka na komary jest ci niezbędna!

Oszukanie kasjera. Czyli jak sprytnie zrobić zakupy i zarobić.

Smartfony przejmują nad nami kontrolę. Te 24 obrazki ci to uświadomią.

Potrafisz odnaleźć żołnierza na zdjęciu? Jeśli tak, jesteś wśród 2% ludzi

To prawdopodobnie najfajniejsze graffiti, jakie widziałeś. Jest w 100% naturalne!